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3月16日,疯狂英语创始人李阳在新浪微博发布消息,称“疯狂手机”即将在全国上市。在吊足了公众的胃口之后,17日,李阳在微博中公开了其手机照片,并列出了自己“疯狂手机”的十大卖点。李阳在微博中打出了常用的情怀牌,宣称“我疯狂,我成功!”“中国工艺,世界技术,让世界为中国喝彩!”
事实上,做手机只是李阳转型互联网的一枚探路石,背后勾画出的是一款以他名字命名的英语学习类App,李阳现在几乎把全部资源都投入到这款App的开发中,未来甚至会登陆资本市场,“未来市值超越新东方就靠它了。”他依旧语出惊人。
超越新东方,可能才是李阳的真实动机,因为,新东方是李阳心中永远的痛。我们来对比一下李阳(疯狂英语)和俞敏洪(新东方),大家或许能够看出一些究竟。
1989年,李阳在兰州大学开办了他人生中的第一个英语口语培训班。俞敏洪办第一个英语培训班(托福)的时间不太清楚,是在1985年至1991年之间。也就是说,李阳和俞敏洪几乎是同时从零开始。
1994年,李阳辞去在广东电台的工作,创办广东李阳文化教育发展有限公司(李阳·克立兹国际英语推广工作室),全身心投入“在中国普及英文、向世界传播中文”的事业。1991年,俞敏洪被迫辞去了北京大学英语教师的职务,开始在一个叫东方大学的民办学校办培训班,学校出牌子,他上交15%的管理费。1993年,在一间10平米透风漏雨的小平房里,俞敏洪创办了属于他自己的北京新东方学校。进入公司化运营,李阳和俞敏洪的时间基本上也是同一个时间,并且都是从体面的国家单位辞职出来。
一个在广州,一个在北京,都聚焦在英语培训领域,李阳和俞敏洪开始了长达二十多年的竞赛。
2006年,俞敏洪带领新东方在美国纽约证交所上市。俞敏洪本人被评为20世纪影响中国的25位企业家之一。
然而,李阳呢?
2011年,由于曝出家暴事件,李阳的个人形象严重受损。知情人士表示,李阳在公司管理上也出现问题。李阳的疯狂英语教学事业开始走下坡路。李阳的广东李阳文化教育发展有限公司的多名高管纷纷离职。2013年11月,李阳突然宣布加入安利直销团队,李阳表示希望成为该直销公司的全球创办人。但是仅仅两个月后,李阳又退出了安利。
时至今日,不论是李阳和俞敏洪相比,还是疯狂英语和新东方相比,很显然,已经不可同日而语。李阳心里怎么不会有想法?在李阳的心里,新东方是永远的痛。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-03-29)
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曾经在新东方任教后来又创办老罗英语培训学校的罗永浩,用他那完美主义的匠人精神(现在看来像个笑话),尤其是他的情怀(也成了一个笑话),最后进军手机行业,生产锤子手机。
疯狂英语李阳,不甘人后。3月16日,疯狂英语创始人李阳在新浪微博发布消息,称“疯狂手机”即将在全国上市。
在英语培训领域,李阳算是一个举足轻重的人物,罗永浩也算是一个天才。他们都去玩手机了。英语和手机?怎么看也看不出里面的联系。确实也是,真正的英语培训的泰斗人物、享有“中国留学教父”的俞敏洪,目前还没有要玩手机的任何迹象。
不过,我倒认为,俞敏洪不会生产新东方手机,因为他不屑。之所以这么说,是因为对于俞敏洪来说,一方面,俞敏洪还有比手机更重要的事情等着他做。除了带领新东方上市,俞敏洪一直有一个情结,那就是,创办一所鼓励通识教育、培养人文主义精神的私立文科大学。这是他目前要做的重要事情之一。当然,还有新东方的线上教育。另一方面,从北京大学毕业至今,俞敏洪干的事情一直绕不开两个字:教育。术业有专攻。也正因为一直执着于教育产业,在教育领域千锤百炼。这体现的不只是俞敏洪的专业精神和专业能力,更关键是他的创新意识、匠人精神和一种让人感动的情怀。这恰恰是罗永浩在新东方没有学到的东西。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-03-28)
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我们经常说,要让客户感动。那么如何才能让客户感动?这是我们每一位企业家需要思考的。
为客户创造价值是我们企业的“三大使命”之一,也是企业存在的价值。这里所说的“价值”分为基本价值和超值价值。基本价值只会让客户满意,而要让客户感动,就需要为客户创造出超值价值。而超值价值来自哪里?显然这是多方面的,比如寻找痛点、关注细节等,打造出让客户尖叫的产品!这里,我们通过对东方迪尼斯的解读,来看看如何关注细节。
东方迪尼斯非常注重对服务细节的培训。比如在对待孩子方面,东方迪尼斯就提出三个方面的要求:
第一,会抱小孩。孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩,但如果员工不会抱小孩,动作不规范,不但不能给顾客帮忙,反而会给顾客增添麻烦。
第二,会换尿不湿。在外面给小孩换尿不湿,不像在家里那么方便,因此,员工必须在需要的时候能够搭把手。
第三,蹲下和小孩说话。碰到小孩在问话,统统都要蹲下,蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度,不要让小孩抬着头去跟员工讲话。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-03-27)
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在《中国“富二代”调查报告》所提到的受访者中,有差不多50%的“富二代”选择了创业,创业资金多在50万至200万元之间,主要资金来源为亲戚朋友、银行贷款和父母资助,其中父母和朋友之间的借贷为种子资金的中坚力量。
尽管在创业过程中会出现经验阅历不足、社会关系等问题,但是,相当一部分的“富二代”已经取得相当的成绩。这一部分的“富二代”不仅在商业嗅觉上展现出惊人的天赋,还展现出相当的独立性和判断力。
这是一个可喜的现象。
尽管“富二代”创业可能会让他们花掉大好的光阴去试错,但是,这种试错是值得的,甚至是非常必要的。父辈们应该给予鼓励,可以把这段经历看成是接班之前的磨砺,不管成败都是财富。
当然,我倒有个建议,那就是,我们企业家应该和子女在一起沟通,鼓励或者引导“富二代”在与家族企业相同的产业链上创业。这样一来,就可以把创业和接班有效地对接在一起。这也是我们通常所说的“创业式接班”。
目前,创业式接班的模式已经非常普遍。很多公司采用创业式接班,找自己的父亲融资,做自己父辈产业的延伸产业,到最后再把父辈的公司接收,可以进行产业的升级以及改造。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-03-26)
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电视剧《手机》里费墨常有精辟谬论,其中之一是关于驯养的严重说辞。他说,这个世界上的事物都存在一种驯养和被驯养的关系,你驯养了一只小狗,你以为自己驯养了它吧,实际上在这个驯养的过程当中,你自己也被驯养了。当时听着好笑,又觉得熟悉,没反应过来,后来经沈雪琅琅上口的朗诵,想起来了,的确是小说《小王子》里那只狐狸说的。
其实,这个驯养理论广泛存在我们的各种人际关系中,同事之间、夫妻之间,亲密的朋友之间,当然,也包括企业的合伙人之间。
几个不同的人在一起合伙做一家公司,涉及到的问题是多方面的,包括股权、利益、权威、控制权等,尤其是价值观的差异。对于一个成人来说,价值观是很难改变的,当然也不是没有改变的可能。驯养理论恰恰给出了改变的途径和机会。在长期的交往甚至交锋的过程中,每个合伙人都会有意或无意地去影响其他合伙人的价值观,同时也在被其他人改变。最终,如果价值观能够趋向一致,那将是合伙人之间最幸运的事情。如果驯养失败,最后就会导致分崩离析。如果我们仔细研究一些案例,我们还会有一个发现。那就是,合伙人越是势均力敌,那么,就越不容易驯养成功。
(龙吟山论道,颜伦琴,2015-03-25)
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